まとめ。
11月18日にAmazonで商品を注文。
20日に発送され、お届け予定日は21日。配送はEC宅配。

・21日 追跡では21時48分に持出、その7分後の22時55分に持帰となっている。当然家には来ていない。

・22日 来ない。追跡も相変わらず。

・23日 来ない。さすがにおかしいと思いAmazonのサポートに電話連絡。サポートの方からEC宅配に連絡して、23日中に届けさせるように手配したと。→届きませんでした。

・24日 来ない。再度Amazonのサポートに電話連絡。23日中に届いていない旨を伝える。後ほどメールが届き、24日中に届けさせるように手配した、届ける前に自宅に電話連絡するように指示をしたと。→届きませんでした。電話連絡もない。

・25日 Amazonサポートに電話連絡。23日、24日と荷物が届いていない旨を伝える。代替品が別の配送会社から送られる事になった。AmazonサポートからEC宅配に配達停止の指示は出すが、万一届けに来たら受け取り拒否をしてくれとのこと。なおEC宅配からAmazonサポートに対して、配達に行ったが不在だったとの報告が入っているらしいが、24日は家を不在にしていない。
21時ごろEC宅配が来たが、受け取り拒否。

・26日 12時頃、佐川急便より代替品が到着。